x
 

Tüm Kategoriler

Marka Listesi
Arama
Fiyat Aralığı
- 'En Az' değerini girmezseniz, en az 0 (sıfır) TL kabul edilir.
- 'En Çok' değerini girmezseniz, üst limit sınırsız kabul edilir.
- Kesirli bir değer girmek için, lütfen, virgül (,) yerine
  nokta (.) kullanınız!
Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

  • Üyelik
  • Ürün Arama
  • Ürün Seçimi
  • Alışverişi Sonlandırma
  • Ödeme
  • Kargo ve Teslimat
  • İade ve Garanti
Üyelik

Mağazamızdan alışveriş yapmak istiyorsanız üye olmanız gerekmektedir. Üyelik ücretsizdir, üye olursanız vermiş olduğunuz önceki siparişlerinizi görür ve bir çok avantajdan yararlanabilirsiniz. Üyelik bilgileriniz kesinlikle 3. şahıslarla paylaşılmamaktadır.

Ürün Arama

Mağazamızdan alışveriş yapmaya karar verdikten sonra talep ettiğiniz ürünleri site içi arama motorunda 'Ara' tuşuna basarak arayabilir yada ürünleri tek tek gezebilirsiniz.

Ürün Seçimi

Arama sonrasında beğendiğiniz ürünün üstüne tıklayarak açılan sayfada ürün özelliklerini, resmini, rengini ve ölçülerini görebilirsiniz. Almayı düşündüğünüz ürünü beden ve rengini seçtikten sonra 'Sepete Ekle' tuşuna basarak alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Aynı şekilde dilediğiniz kadar ürünü sepete ekleyebilirsiniz. Alışveriş sepetindeki ürünleri satın almak zorunda değilsiniz, istediğiniz zaman sepetten ürün çıkarıp ekleyebilirsiniz.

Alışverişi Sonlandırma

Alışveriş sepetiniz son halini aldıktan sonra, ürünleri satın almaya karar verirseniz 'Alışverişi Bitir' veya 'Satın Al' tuşuna basmanız gerekmektedir. Daha sonra  üye girişi yaparak işlemlere devam edebilirsiniz. Fatura ve teslimat bilgilerini eksiksiz ve doğru olarak doldurduktan sonra 'Ödeme Seçenekleri' kısmına kadar gelebilirsiniz.

Ödeme

'Ödeme Seçenekleri' kısmında kart bilgilerinizi girip onayladığınız taktirde, kontrol etmeniz için son bir kez siparişiniz toplam tutarı ile birlikte 'Siparişi Gözden Geçir' bölümünde size sunulacaktır. Eğer tüm veriler doğru ise ödeme yapmak için 'Satın Al' tuşuna basabilirsiniz. Akabinde ödemeniz kabul edilip, siparişiniz gerçekleşmiş olacaktır. Sitemizde kurulu SSL güvenlik protokolü sayesinde verdiğiniz kredi kartı bilgileriniz şifrelenerek bankaya gönderilir, bu işlem sırasında bu bilgilere ulaşılması mümkün değildir.

Kargo ve Teslimat

Siparişiniz gerçekleştikten sonra normal şartlar altında ürünler 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Aksi bir durumda Müşteri Hizmetleri sizle irtibata geçecektir. 75 TL'nin altında kalan siparişlerde 3TL kargo ücreti alınır. 75TL üstü ücretsiz kargo. 

İade ve Garanti

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz kargo paketlerini lütfen teslimatı yapan firma yetkilisi eşliğinde açıp kontrol ediniz. Eğer ürünün ambalajında herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Bu durumda, tutanak tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde bize email ile ulaşınız.(satis@icgiyimkozmetik.com) Sağlam teslim aldığınız ürünün ambalajını açtıktan sonra, üründen kaynaklanan bir kusurla karşılaşılması durumunda iade etmek istediğinizde, teslim tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde bize email ile ulaşınız. Müşteri Hizmetlerinden gelecek onay akabinde ürünü hasarsız halde, orijinal ambalajı içinde faturası ile beraber tarafımıza ulaştırınız. Hatalı ürün incelendikten sonra aynı ürünün yenisi tarafınıza gönderilecektir.Kusurlu ürün olmadığı taktirde değişim ve iade işlemi yapılmaz. Her türlü iade işleminde kargo ücreti müşteriye aittir.

Üye Girişi
Giriş
 
Sepetim
Sepetinizde Ürün Bulunmamaktadır
ViyaSoft e-ticaret sistemleriyle hazrlanmtr.